Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

Poskytovatelem služeb je společnost DynastraionX, která se specializuje na poskytování fitness služeb, osobního tréninku a programů pro zlepšení fyzické kondice.

1.2 Klient

Klientem je osoba starší 16 let, která využívá služby DynastraionX. Osoby mladší 18 let musí mít písemný souhlas zákonného zástupce.

2. Služby DynastraionX

2.1 Typy služeb

DynastraionX poskytuje následující služby:

• Přístup do fitness centra DynastraionX
• Skupinové tréninky a specializované programy
• Osobní trénink s certifikovanými trenéry
• Poradenství v oblasti výživy a životního stylu
• Měření pokroku a analýza výsledků

2.2 Provozní doba

Aktuální provozní doba je zveřejněna na webových stránkách DynastraionX a může být změněna podle provozních potřeb. O změnách budete informováni předem.

3. Ceník a platební podmínky

3.2 Platební podmínky

• Platby jsou splatné měsíčně předem do 5. dne kalendářního měsíca
• Platba se provádí bankovním převodem nebo kartou
• V případě pozdní platby si DynastraionX vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb
• Při opakovaném nedodržení platebních podmínek může být smlouva vypovězena

3.3 Změny cen

DynastraionX si vyhrazuje právo změnit ceny svých služeb s předstihem 30 dnů. O změně budete informováni písemně nebo elektronicky.

4. Práva a povinnosti klienta

4.1 Práva klienta

• Využívat služby DynastraionX v souladu se zvoleným balíčkem
• Požadovat kvalitní a profesionální poskytování služeb
• Být informován o změnách v provozování služeb
• Požádat o změnu balíčku nebo ukončení služeb

4.2 Povinnosti klienta

• Dodržovat pravidla chování v prostorách DynastraionX
• Respektovat pokyny trenérů a personálu
• Informovat o zdravotních omezeních před zahájením tréninku
• Platit za služby řádně a včas
• Nepoškozovat vybavení a zařízení DynastraionX

5. Zdravotní podmínky a bezpečnost

5.2 Odpovědnost za bezpečnost

DynastraionX se zavazuje poskytovat bezpečné prostředí pro trénink. Klient je však odpovědný za informování o svém zdravotním stavu a dodržování bezpečnostních pokynů.

5.3 Vyloučení odpovědnosti

DynastraionX nenese odpovědnost za škody vzniklé nedodržením pokynů, zatajením zdravotních problémů nebo nevhodným používáním vybavení.

6. Zrušení a ukončení služeb

6.1 Výpověď ze strany klienta

• Služby lze vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dnů
• Výpověď musí být podána písemně nebo elektronicky
• Zaplacené poplatky za neukončený měsíc nejsou vratné

6.2 Výpověď ze strany DynastraionX

DynastraionX může ukončit poskytování služeb v případě:

• Opakovaného porušování těchto podmínek
• Neplacení za služby
• Nevhodného chování vůči personálu nebo ostatním klientům
• Poškozování majetku DynastraionX

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Reklamace a stížnosti

8.1 Postup reklamace

• Reklamace lze podat osobně, písemně nebo elektronicky
• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od podání
• O výsledku reklamace budete informováni písemně

8.2 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se snažíme najít řešení prostřednictvím přímého jednání. Pokud to není možné, můžete se obrátit na příslušný orgán pro mimosoudní řešení sporů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Změny obchodních podmínek

DynastraionX si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budete informováni minimálně 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách.

9.2 Platnost podmínek

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným s podobným účelem.

9.3 Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů České republiky.